Nahlásit zneužití či spam na platformě Jádro Finspirex pro obchodování s využitím AI – bezpečná platforma pro obchodování s kryptoměnami

1. Co je možné nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvody
• Nevyžádané zprávy
• Pokusy o phishing
• Porušení našich podmínek používání
• Neoprávněné pokusy o přístup

2. Jak incident nahlásit?

Pro nahlášení incidentu prosím zašlete e-mail našemu bezpečnostnímu oddělení:

E-mail: info@jadro-finspirex.com

Zadejte prosím následující údaje:

• Datum a čas vzniku incidentu
• Podrobný popis incidentu
• Související snímky obrazovky či důkazy
• Vaše kontaktní údaje

3. Co bude následovat po vašem nahlášení?

• Přijetí vašeho hlášení potvrdíme do 24 hodin
• Náš tým bezpečnostních expertů incident prošetřuje
• Přijímáme adekvátní bezpečnostní opatření na ochranu našich uživatelů
• Obdržíte zpětnou vazbu k výsledku

4. Důvěrnost a ochrana soukromí

Veškerá oznámení jsou považována za přísně důvěrná. Vaše totožnost bude sdělena pouze příslušným orgánům a jen tehdy, je-li to nezbytné pro účely vyšetřování.

5. Kontakt v případě nouze

V případě naléhavého bezpečnostního incidentu nás prosím neprodleně kontaktujte na:

E-mail: info@jadro-finspirex.com

6. Důležité pokyny

• Nahlaste incidenty bezodkladně
• Bezpečně uchovávejte veškeré důkazy
• Do zprávy prosím neuvádějte citlivé údaje.
• Komunikujte výhradně prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů